Services

NOVAIR met tous ses talents à contribution pour vous accompagner à chaque étape de votre projet.

NOVAIR propose différents contrats de service adaptés à vos besoins spécifiques afin de garantir le fonctionnement optimal de votre installation à tout moment. Nous accompagnons nos clients et nous engageons pour garantir la disponibilité de nos équipes afin d'apporter un service après-vente de qualité dans les délais les plus courts.

• Notre équipe de chargés d'affaires est à l'écoute de vos besoins et à votre disposition pour aborder les aspects techniques, économiques et logistiques de votre projet.
• Notre bureau d’études et d’ingénierie se mobilise pour étudier votre demande et élaborer la solution la mieux adaptée sur le plan technique.
• Nos équipes administratives se chargent du soutien logistique et de la rédaction des documents réglementaires répondant aux exigences de chaque pays.
• Nos ingénieurs & techniciens assurent l’installation des équipements ainsi que leur mise en service et la formation de vos équipes. Grâce à son réseau international de distributeurs agréés, Novair propose ses services dans le monde entier.
• Le service après-vente NOVAIR assure la maintenance préventive et curative de votre matériel 24h/24, 7j/7 et 365j/an.

Le Service Après-Vente NOVAIR

• Equipe de techniciens qualifiés
• Flotte de véhicules équipés dédiée
• Interventions dans les plus brefs délais
• Pièces de rechange
• Télésurveillance
• Pièces de rechange constructeur

Un panel de solutions dédiées :

Contrat Eco

L'entretien essentiel: : Ce contrat est idéal pour les clients qui recherchent une solution d'entretien préventif dans les conditions économiques optimales. Il comprend une visite annuelle par un technicien qualifié NOVAIR, qui effectuera les vérifications et les remplacements nécessaires pour maintenir votre installation en bon état de fonctionnement.

Contrat Confort

La maintenance optimum: Ce contrat offre une couverture plus complète que le contrat Eco, avec des visites plus fréquentes et une garantie sur les pièces détachées. Il est idéal pour les clients qui recherchent une tranquillité d'esprit et une assurance que leur installation sera toujours en bon état de fonctionnement.

Contrat Sérénité

Le contrat Full service: Ce contrat est la solution la plus complète proposée par NOVAIR. Il comprend des visites préventives illimitées, une garantie sur les pièces et la main d'œuvre, et un dépannage dans les 24 heures. Il est idéal pour les clients qui recherchent la meilleure couverture possible et qui veulent s'assurer que leur installation sera toujours opérationnelle.